プロアクティブのお客様の声
プロアクティブではお客様の声として、プロアクティブを使っている人達にアンケートを実施し、人気の商品の紹介などもしています。
プロアクティブのお気に入りランキングとしては、１位が薬用クリアスキンセット、２位がリニューイング クレンザー、３位がリバイタライジング トナーとなっています。
堂々第１位の薬用クリアスキンセットは、ニキビケアとスキンケアのダブル効果で、ニキビができにくいクリアな透明肌へと導いてくれるセットです。
２位の薬用洗顔料リニューイング クレンザーは、毛穴を詰まらせる余分な角質や皮脂汚れを、肌にやさしい小さなスクラブ粒子の働きで、すっきり取り除いて、毛穴に栓ができるのを防いでくれます。
３位の薬用化粧水リバイタライジング トナーは、過剰な皮脂を取り除き、水分と油分のバランスをコントロールする働きがあり、やさしく包み込む感じが人気の理由のようです。
その後のお気に入り商品の順位は、薬用クリアスキンセット（マイルドトナー）、ナイトクリーム、リベアリングクリーム、マイルドリバイタライジングトナー、その他、と、続きます。
プロアクティブのカスタマサービスセンター
プロアクティブでは、不明な点などがある場合、カスタマサービスセンターに電話やFAX、メールで連絡し、問い合わせすることができるようになっています。
購入し届けられたプロアクティブの商品に、破損・欠陥など不都合があり交換してもらいたい場合にも、まずカスタマサービスセンターに電話やFAX、メールで連絡します。
60日返金保証で返金を希望する場合には、勝手に返品せずに、事前にカスタマサービスセンターに連絡することが必要です。
カスタマサービスセンターの電話での連絡は、平日は９：00〜20：00、土曜日は９：00〜17：00、日祝日は休日となっています。
プロアクティブについての問い合わせをメールにて行う場合には、ホームページの問い合わせをクリックすれば、フォームが用意されていますので、それを利用すると良いでしょう。